FAQ

Je to zcela jednoduché. Polička i protikus jsou opatřeny magnety, díky kterým polička krásně drží na svém místě. Pevné spojení vzniká přiložením obou protikusů proti sobě přes skleněnou či plastovou sprchovou zástěnu tl. 6-8 mm.

Magnety jsou vybaveny velkou silou.

Díky tomu police pevně drží na svém místě a má vysokou nosnost. Při instalaci je nutné dodržet jednoduchý, ale osvědčený způsob. Policový díl A nasadíme do požadované polohy ve sprše. Protikus B nasadíme z druhé strany sprchové zástěny tak, že nejprve spojíme krajní protilehlé magnety. Potom zvedneme celý protikus do horizontální polohy, díky čemuž se spojí všechny protilehlé magnety.

Zní to složitěji, než to ve skutečnosti je, proto se podívejte na videonávod a budete mít zcela jasno. 

Policový díl i protikus jsou vyrobeny z hliníkového plechu, který je opatřen barevnou úpravou odolnou proti vodě i čisticím prostředkům.

Magnety jsou pogumovány, díky čemuž odolají vlhkosti i běžným čisticím prostředkům.

Použitím speciálních barev a pogumované úpravy magnetu je výrobek zcela voděodolný a odolá běžným čisticím prostředkům pro domácnost.

Magnety, které na sklo přiléhají, jsou opatřeny pogumovanou vrstvou. Díky ní nedojde k poškrábání, ani poškození skla. Navíc díky této pogumované vrstvě dochází k ještě větší fixaci, polička nikam nesjíždí a hezky drží na svém místě.

 

Policový díl Haptic_be_myshelf 500 má nosnost 2,5 kg.

Policový díl Haptic_be_myshelf 400 má nosnost 2 kg.

Policový díl Haptic_be_myshelf 300 má nosnost 1,5 kg.

Podívejte se na náš zátěžový test zde.

 

Sejmutí poličky je opravdu snadné. Poličku i protikus uchopte každý do jedné ruky. Jednoduchým pohybem směrem od sebe dojde k oslabení magnetické síly a oba kusy lze snadno sejmout.

Podívejte se na videonávod zde.

 

Poličky Haptic jsou vyrobeny v České Republice v naší kreativní dílně. Veškeré kovové součásti jsou vyrobeny v ČR, veškeré odlévané prvky (doplňky, mýdelnička) vyrábíme v naší kreativní dílně u nás v atelieru.

Záleží nám na životním prostředí, proto i obaly nám zajišťují dodavatelé, kteří používají recyklované materiály s garancí ekologické výroby a opětovnou výsadbou stromů v České Republice.

Záruka na produkty Haptic je 24 měsíců.

Systém magnetického spojení značky Haptic je chráněn úřadem průmyslového vlastnictví. Proto nenajdete podobný produkt u konkurence. A pokud ano, tak se jedná o obchodníka nekalých praktik. Našli jste obdobný systém pod jinou značkou? Dejte nám vědět..

Ačkoli se maximálně snažíme, aby vše bylo stoprocentní, tak na cestě z naší dílny do Vaší koupelny se může přihodit pár nepříjemností, které nedokážeme ovlivnit. Pokud Vám dorazil produkt v na první pohled porušeném obalu, zásilku nepřebírejte. Pečlivě ji zdokumentujte a zašlete nám fotografie na mail: info@haptic.store

Pokud už jste zásilku přebrali a zboží uvnitř je poškozené, ozvěte se nám na email info@haptic.store a záležitost budeme společně řešit.

Naši zákazníci mají možnost bez udání důvodu a bez sankce odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zásilky. Rozhodnete – li se pro odstoupení od smlouvy, prosím Vás o dodržení následujícího postupu:

  1. Dejte nám vědět na e-mail: info@haptic.store o Vašem záměru zboží vrátit. Budeme rádi za zpětnou vazbu, proč jste se ke kroku rozhodli tak, abychom mohli naše služby zlepšovat. Poličky se Vám nelíbí? Nesplnily Vaše očekávání? Dorazil Vám jiný produkt, než jste si objednali?
  2. Kompletní zboží odešlete společně s Formulářem o vrácení zboží na adresu Boq architekti s.r.o., Sokolovská 1/67, 186 00 Praha 8. Nejlépe zasílejte přes Zásilkovnu.
  3. Zboží nezasílejte dobírkou, taková zásilka nebude z naší strany přijata.
  4. Zboží nesmí být použito, poškozeno, opotřebeno.

Jakmile zboží obdržíme a zkontrolujeme, že je vše v pořádku, vracíme Vám kupní cenu přibližně do 10 dnů od vrácení zboží.

 

Zboží objednané v našem e-shopu připravujeme k odeslání zpravidla do 48 hodin od obdržení Vaší objednávky, pokud je dostupné skladem. Pokud zboží skladem dostupné není, s největší pravděpodobností už je ve výrobě a doba naskladnění se pohybuje v 3 týdenních cyklech. O předpokládaném termínu doručení Vás budeme informovat e-mailem nebo telefonicky.

Naše poličky zasíláme prostřednictvím Zásilkovny. O odeslaném zboží budete informováni elektronicky a přepravní společnost s Vámi o předpokládaném doručení bude komunikovat pomocí sms zprávy na telefonické číslo, které uvedete v objednávce.

Máte-li sklo ošetřeno speciální povrchovou úpravou (např. Anticalc, EasyClean atd.), polička nebude mít požadovanou nosnost, ani přilnavost. Polička bude pomalu sjíždět. Jakmile ovšem účinky speciální povrchové úpravy skla pominou (zpravidla to bývá po 3-6 měsících běžného provozu pod vlivem vody a čisticích prostředků), polička bude pevně držet na svém místě.

Nejste si jisti, že Vaše sklo má speciální povrchovou úpravu pro zajištění okamžitého stékání kapek vody? Pokud nemáte nové sklo, které je ošetřené přímo z výroby, anebo jste v posledních 6 měsících neaplikovali na sklo sprchového koutu žádný hydrofobní přípravek (Anticalc, EasyClean atd.), polička Be_myshelf bude pevně držet na svém místě.