société commerciale
Boq architects s.r.odont le siège social est situé à Kaprova 42/14, 110 00 Prague 1,
Numéro d'identification : 03612449
inscrit au registre du commerce tenu par le tribunal municipal de Prague, section C 234601
pour la vente de biens via la boutique en ligne sur www.haptic.store ainsi que pour la vente de biens dans les magasins en dur du vendeur
1.1 Les présentes conditions générales (ci-après dénommées "conditions générales") de Boq architekti s.r.o., dont le siège social est situé à Kaprova 42/14, Prague 1, code postal : 110 00, numéro d'identification : 03612449, inscrit au registre du commerce tenu par le tribunal municipal de Prague, section C, encart 234601 (ci-après dénommé "Vendeur"), conformément aux dispositions de l'article 1751, paragraphe 1, de la loi n° 89/2012 Coll. sur le code civil, telle qu'amendée (ci-après dénommée "Code civil) les droits et obligations réciproques des parties découlant du contrat d'achat (ci-après dénommé " le contrat d'achat ").Contrat d'achat") conclu entre le vendeur et une autre personne physique (ci-après dénommée "acheteur") via la boutique en ligne du vendeur. La boutique en ligne est exploitée par le vendeur sur le site web situé à l'adresse www.haptic.store (ci-après dénommée "site web"), via l'interface du site web (ci-après dénommée "l'interface web de la boutique").
1.2 Les conditions générales ne s'appliquent pas lorsque la personne qui a l'intention d'acheter les marchandises au vendeur est une personne morale ou une personne qui commande les marchandises dans le cadre de son activité professionnelle ou dans le cadre de l'exercice indépendant de sa profession.
1.3 Des dispositions dérogeant aux conditions générales peuvent être convenues dans le contrat d'achat. Les dispositions divergentes du contrat d'achat prévalent sur les dispositions des conditions générales.
1.4 Les dispositions des conditions générales font partie intégrante du contrat d'achat. En créant une commande (par exemple en cliquant sur le bouton qui complète la commande), ces conditions générales deviennent contraignantes pour l'acheteur. Elles comprennent notamment la procédure de réclamation, la politique de confidentialité ou d'autres documents auxquels les conditions générales renvoient.
1.5 Le vendeur peut modifier ou compléter le libellé des conditions générales. Cette disposition n'affecte pas les droits et obligations nés pendant la période de validité de la version précédente des conditions générales.
2.1 Après s'être inscrit sur le site web, l'acheteur peut accéder à son interface utilisateur. A partir de son interface utilisateur, l'Acheteur peut commander des biens (ci-après dénommés "compte utilisateur"Si l'interface web du magasin le permet, l'acheteur peut également commander des marchandises sans enregistrement directement à partir de l'interface web du magasin.
2.2 Lors de l'enregistrement sur le site web et de la commande de marchandises, l'acheteur est tenu de fournir des informations correctes et véridiques. L'acheteur est tenu de mettre à jour les informations fournies dans le compte d'utilisateur en cas de changement. Les informations fournies par l'acheteur dans le compte d'utilisateur et lors de la commande de marchandises seront considérées comme correctes par le vendeur.
2.3 L'accès au compte utilisateur est sécurisé par un nom d'utilisateur et un mot de passe. L'acheteur est tenu de préserver la confidentialité des informations nécessaires pour accéder à son compte utilisateur. L'Acheteur n'est pas autorisé à permettre à des tiers d'utiliser le compte utilisateur. L'acheteur reconnaît que le vendeur n'est pas responsable en cas d'utilisation abusive du compte d'utilisateur à la suite d'un manquement à ces obligations.
2.4 Le vendeur peut annuler le compte d'utilisateur à tout moment, en particulier si l'acheteur n'utilise pas son compte d'utilisateur pendant plus d'un an ou si l'acheteur ne respecte pas les obligations qui lui incombent en vertu du contrat d'achat (y compris les conditions générales).
2.5 L'acheteur reconnaît que le compte d'utilisateur peut ne pas être disponible en permanence, notamment en ce qui concerne la maintenance nécessaire des équipements matériels et logiciels du vendeur, ou la maintenance nécessaire des équipements matériels et logiciels de tiers.
3.1 Toute présentation des biens placés dans l'interface web de la boutique est de nature informative et le vendeur n'est pas tenu de conclure un contrat d'achat concernant ces biens. L'article 1732, paragraphe 2, du code civil ne s'applique pas.
3.2 L'interface web de la boutique contient des informations sur les marchandises, y compris les prix des différentes marchandises. Les prix des marchandises incluent la taxe sur la valeur ajoutée et tous les frais connexes, à l'exception des frais de livraison des marchandises (frais de port) et des frais de paiement des marchandises (frais de livraison). Les prix des marchandises restent valables tant qu'ils sont affichés dans l'interface web de la boutique. Les prix des marchandises ne sont pas adaptés à la personnalité de l'acheteur sur la base d'une prise de décision automatisée. Le vendeur se réserve le droit de mettre à jour l'offre de biens et le prix des biens à tout moment en fonction de ses besoins commerciaux et opérationnels. Cette disposition ne limite pas la capacité du vendeur à conclure un contrat d'achat à des conditions convenues individuellement.
3.3 L'interface web de la boutique contient également des informations sur les coûts liés à l'emballage et à la livraison des marchandises, ainsi que sur le mode et le délai de livraison des marchandises. Les informations sur les coûts liés à l'emballage et à la livraison des marchandises figurant dans l'interface web de la boutique ne sont valables que dans les cas où les marchandises sont livrées sur le territoire de la République tchèque.
3.4 Dans le cas où le vendeur propose l'expédition gratuite des marchandises, le droit à l'expédition gratuite des marchandises de la part de l'acheteur est conditionné au paiement du prix d'achat total minimum des marchandises transportées dans le montant spécifié dans l'interface web du magasin. Si l'acheteur se retire partiellement du contrat d'achat et que le prix d'achat total des marchandises pour lesquelles l'acheteur ne s'est pas retiré du contrat d'achat n'atteint pas le montant minimum requis pour le droit au transport gratuit des marchandises en vertu de la phrase précédente, le droit de l'acheteur au transport gratuit des marchandises prend fin et le vendeur est en droit d'exiger de l'acheteur qu'il paie le transport des marchandises.
3.5 L'acheteur reconnaît que le vendeur n'est pas obligé de conclure un contrat d'achat, en particulier avec des personnes qui ont déjà violé de manière substantielle leurs obligations envers le vendeur, ou pour des raisons opérationnelles (capacité) ou d'autres raisons importantes pour le vendeur.
3.6 Pour commander des marchandises, l'acheteur remplit le formulaire de commande dans l'interface web de la boutique. Le formulaire de commande contient notamment des informations sur
3.7 Avant d'envoyer la commande au vendeur, l'acheteur est autorisé à vérifier et à modifier les données qu'il a introduites, y compris en ce qui concerne sa capacité à détecter et à corriger les erreurs survenant lors de l'introduction des données dans la commande. L'acheteur envoie la commande au vendeur en cliquant sur le bouton "Envoyer la commande". Les données fournies dans la commande sont considérées comme correctes par le vendeur. Le vendeur confirme la réception de la commande à l'acheteur dès sa réception par courrier électronique à l'adresse électronique de l'acheteur indiquée dans le compte d'utilisateur ou dans la commande (ci-après dénommée "adresse électronique").l'adresse électronique de l'acheteur").
3.8 En fonction de la nature de la commande (quantité de marchandises, montant du prix d'achat, estimation des frais d'expédition), le vendeur est toujours en droit de demander à l'acheteur une confirmation supplémentaire de la commande (par exemple, par écrit ou par téléphone).
3.9 La relation contractuelle entre le vendeur et l'acheteur est établie par la remise de l'acceptation de la commande (acceptation), qui est envoyée par le vendeur à l'acheteur par courrier électronique à l'adresse électronique de l'acheteur.
3.10. Si l'une des exigences spécifiées dans la commande ne peut être satisfaite, le vendeur envoie à l'acheteur une offre modifiée à l'adresse électronique de l'acheteur, en indiquant les variantes possibles de la commande et en demandant l'avis de l'acheteur. L'offre modifiée est considérée comme une nouvelle proposition de contrat d'achat et le contrat d'achat n'est conclu dans ce cas qu'après acceptation de l'acheteur par courrier électronique.
3.11. En cas d'erreur technique manifeste du vendeur dans l'indication du prix des marchandises sur l'interface web de la boutique ou pendant le processus de commande, le vendeur n'est pas tenu de livrer les marchandises à l'acheteur pour ce prix manifestement erroné, même si l'acheteur a reçu une confirmation automatique de la réception de la commande en vertu des présentes conditions générales. Le vendeur informe l'acheteur de l'erreur dans les plus brefs délais et lui envoie une offre modifiée à son adresse électronique. L'offre modifiée est considérée comme un nouveau projet de contrat d'achat et le contrat d'achat est conclu dans ce cas par l'acceptation de l'acheteur par courrier électronique.
3.12. L'acheteur accepte l'utilisation de moyens de communication à distance pour la conclusion du contrat d'achat. Les frais encourus par l'acheteur pour l'utilisation de moyens de communication à distance dans le cadre de la conclusion du contrat d'achat (frais de connexion à l'internet, frais d'appels téléphoniques) sont à la charge de l'acheteur lui-même, et ces frais ne diffèrent pas du tarif de base.
4.1 L'acheteur peut payer au vendeur le prix des marchandises et tous les coûts liés à la livraison des marchandises en vertu du contrat d'achat selon les modalités suivantes, l'acheteur n'étant pas autorisé à combiner les modes de paiement au sein d'une même commande :
4.2 En plus du prix d'achat, l'acheteur est tenu de payer au vendeur les frais liés à l'emballage et à la livraison des marchandises ainsi que le paiement du prix d'achat des marchandises au montant convenu. Sauf indication contraire expresse, le prix d'achat comprend également les frais liés à la livraison des marchandises.
4.3 Le vendeur n'exige pas d'acompte ou d'autre paiement similaire de la part de l'acheteur. Ceci est sans préjudice des dispositions de l'article 4.6 des Conditions Générales concernant l'obligation de payer le prix d'achat des marchandises à l'avance.
4.4 En cas de paiement à la livraison, le prix d'achat est payable à la réception des marchandises. En cas de paiement sans numéraire, le prix d'achat est dû dans les 7 jours suivant la conclusion du contrat d'achat.
4.5 En cas de paiement autre qu'en espèces, l'acheteur est tenu de payer le prix d'achat des marchandises ainsi que le symbole variable du paiement. En cas de paiement autre qu'en espèces, l'obligation de l'acheteur de payer le prix d'achat est remplie au moment où le montant correspondant est crédité sur le compte du vendeur.
4.6 Le vendeur est en droit, notamment si l'acheteur ne confirme pas la commande (article 3.8), d'exiger le paiement de la totalité du prix d'achat avant que les marchandises ne soient expédiées à l'acheteur. L'article 2119 (1) du Code civil ne s'applique pas.
4.7 Le vendeur se réserve la propriété des marchandises, y compris leur emballage, jusqu'au paiement intégral du prix d'achat des marchandises, c'est-à-dire que l'acheteur n'acquiert la propriété des marchandises qu'au moment du paiement intégral du prix d'achat des marchandises.
4.8 Les réductions sur le prix des marchandises accordées par le vendeur à l'acheteur ne sont pas cumulables.
4.9 Si cela est habituel dans les affaires ou si cela est prévu par des dispositions légales généralement contraignantes, le vendeur émettra un document fiscal - une facture à l'attention de l'acheteur pour les paiements effectués dans le cadre du contrat d'achat. Le vendeur est redevable de la taxe sur la valeur ajoutée. Le document fiscal - facture est délivré par le vendeur à l'acheteur après paiement du prix des marchandises et envoyé soit sous forme papier avec les marchandises, soit sous forme électronique à l'adresse électronique de l'acheteur.
5.1 L'Acheteur peut saisir les codes figurant sur les chèques-cadeaux émis par le Vendeur et les codes de réduction fournis par le Vendeur lors de la création d'une commande. Ce faisant, l'Acheteur est tenu de respecter les règles d'application qui sont mentionnées sur l'interface web du magasin et qui font partie des présentes conditions générales. Si l'acheteur utilise un chèque-cadeau ou un code de réduction en violation de ces règles, le vendeur est en droit de refuser d'utiliser le chèque-cadeau ou le code de réduction.
5.2 Sauf indication contraire expresse du vendeur, les chèques-cadeaux ou les codes de réduction :
5.3 La valeur des chèques-cadeaux échangés ou la réduction résultant des codes de réduction (si elle est exprimée en montant en couronnes tchèques et non en pourcentage) est répartie proportionnellement au prix d'achat entre tous les articles de la commande pour laquelle le chèque-cadeau ou le code de réduction a été échangé, soit pour tous les biens, soit pour les biens pour lesquels ce chèque ou ce code de réduction peut être échangé dans les conditions spécifiques.
5.4 En cas de résiliation du contrat d'achat ou de tout autre retour raisonnable de marchandises par l'acheteur au vendeur, pour l'achat desquelles un code de réduction ou un bon d'achat a été utilisé, l'acheteur a droit au remboursement du montant effectivement payé pour l'achat des marchandises en espèces. En cas d'utilisation d'un chèque-cadeau, le vendeur émettra un nouveau chèque-cadeau de la même valeur faciale. Toutefois, le vendeur peut décider d'émettre ou non un nouveau code de réduction à l'attention de l'acheteur et d'en fixer le montant.
5.5 Si le chèque-cadeau ou le code de réduction a une durée de validité limitée, l'acheteur n'a le droit d'utiliser le chèque-cadeau ou le code de réduction qu'avant son expiration. Le vendeur ne fournira pas d'argent ou toute autre forme de compensation pour la valeur non utilisée du chèque-cadeau ou du code de réduction.
5.6 Ni le chèque-cadeau ni le code de réduction ne peuvent être échangés contre de l'argent. Si l'acheteur retire les marchandises pour un montant inférieur à la valeur du chèque-cadeau ou du code de réduction, il n'a pas droit au remboursement de la valeur du chèque-cadeau ou du code de réduction, ni à un nouveau chèque-cadeau ou code de réduction pour la valeur restante du chèque-cadeau ou du code de réduction échangé.
5.7 Si l'acheteur utilise un chèque-cadeau ou un code de réduction en violation des règles du vendeur relatives à l'utilisation des chèques-cadeaux et des codes de réduction, le vendeur a le droit de refuser le chèque-cadeau ou le code de réduction ainsi utilisé et de résilier le contrat d'achat conclu. En cas d'ambiguïté dans l'interprétation des règles, c'est l'interprétation fournie par le vendeur qui s'applique.
6.1. L'acheteur reconnaît que, conformément aux dispositions de l'article 1837 du code civil, le contrat d'achat pour la livraison (a) de biens fabriqués selon les exigences de l'acheteur ou adaptés à ses besoins personnels, (b) de biens périssables, entre autres, ne peut être retiré, b) des biens périssables, entre autres, qui ne peuvent pas être retirés ou qui ont une courte durée de conservation, ainsi que des biens qui, de par leur nature, ont été mélangés de manière irrémédiable avec d'autres biens après la livraison ; et c) des biens dans un emballage scellé qui, pour des raisons de santé ou d'hygiène, ne peuvent pas être renvoyés après que l'acheteur a brisé l'emballage.
6.2. 2 du Code civil, l'acheteur a le droit de résilier le contrat d'achat dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle l'acheteur ou un tiers désigné par l'acheteur autre que le transporteur prend livraison (a) des marchandises, ou (b) du dernier article des marchandises si l'acheteur commande plusieurs articles des marchandises qui sont livrés séparément en une seule commande, ou (c) du dernier article ou de la dernière partie d'une livraison de marchandises composée de plusieurs articles ou parties.
6.3 La rétractation du contrat d'achat doit être envoyée au vendeur dans le délai spécifié à l'article 6.2 des conditions générales. Pour la rétractation du contrat d'achat, l'acheteur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation du contrat d'achat, qui figure en annexe des conditions générales. L'acheteur peut envoyer la rétractation du contrat d'achat à l'adresse Boq architekti s.r.o., Sokolovská 1/67, 186 00 Praha 8 Karlín ou à l'adresse électronique du vendeur info(at)haptic.store. Le vendeur confirme la réception (livraison) de la rétractation à l'adresse électronique de l'acheteur dans les plus brefs délais.
6.4 En cas de rétractation justifiée du contrat d'achat, le contrat d'achat est annulé dès le départ. L'acheteur doit envoyer les marchandises retournées au vendeur sans retard excessif, au plus tard dans les cinq (5) jours suivant la résiliation du contrat, à l'adresse de Boq architekti s.r.o., Sokolovská 1/67, 186 00 Praha 8 Karlín. Le délai prévu dans la phrase précédente est maintenu si l'acheteur envoie les marchandises avant son expiration. Si l'acheteur résilie le contrat d'achat, il supporte les frais liés au renvoi des marchandises au vendeur, même si, en raison de leur nature, les marchandises ne peuvent pas être renvoyées par la voie postale habituelle. L'acheteur n'est pas autorisé à envoyer les marchandises retournées au vendeur contre remboursement et le vendeur n'acceptera pas les marchandises retournées de la part du transporteur.
6.5 En cas de résiliation du contrat d'achat conformément à l'art.2 des Conditions générales, le Vendeur restituera les fonds reçus de l'Acheteur (à l'exception du montant représentant les frais supplémentaires de livraison des Biens encourus en raison de la méthode de livraison des Biens choisie par l'Acheteur, qui est différente de la méthode la moins chère de livraison standard des Biens proposée par le Vendeur) au plus tard quatorze (14) jours à compter de la résiliation du Contrat d'achat par l'Acheteur, de la même manière que le vendeur l'a reçu de l'acheteur, ou (au choix du vendeur) par virement sur un compte bancaire que l'acheteur notifiera au vendeur, sous réserve de la possibilité de retarder le remboursement du prix d'achat jusqu'à ce que les marchandises aient été retournées conformément à l'art. 6.7 des Conditions générales.
6.6 Si le prix d'achat des marchandises a été payé au moyen d'un chèque-cadeau, l'acheteur accepte expressément que le remboursement du montant reçu sous forme de chèque-cadeau soit effectué par l'émission d'un nouveau chèque-cadeau de même valeur nominale, conformément à l'article 5.4 des conditions générales.
6.7 Si l'acheteur se retire du contrat d'achat, le vendeur n'est pas tenu de lui restituer les fonds reçus avant que le vendeur n'ait reçu les marchandises ou que l'acheteur n'ait prouvé qu'il a renvoyé les marchandises. Dans les dix (10) jours suivant la réception des marchandises retournées, le vendeur a le droit d'examiner les marchandises retournées, notamment pour déterminer si les marchandises retournées sont endommagées, usées ou partiellement consommées. L'acheteur reconnaît que si les marchandises retournées par l'acheteur sont endommagées, usées ou partiellement consommées, le vendeur a droit à une indemnisation de l'acheteur pour les dommages subis. Le vendeur a le droit de compenser unilatéralement la demande de paiement du dommage avec la demande de remboursement du prix d'achat de l'acheteur.
6.8 Si un cadeau est offert à l'acheteur en même temps que les marchandises, le contrat de cadeau entre le vendeur et l'acheteur est conclu à la condition que si l'acheteur se retire du contrat d'achat, le contrat de cadeau relatif à ce cadeau cesse d'être effectif et l'acheteur est tenu de renvoyer le cadeau au vendeur dans son état d'origine en même temps que les marchandises.
6.9 Si l'acheteur résilie le contrat d'achat de manière injustifiée et envoie tout de même les marchandises au vendeur, les marchandises ne seront pas acceptées ou seront renvoyées à l'acheteur à ses frais. Si les marchandises ainsi envoyées sont retournées au vendeur pour cause de non-livraison, le vendeur en fera don à une œuvre de bienfaisance sans que l'acheteur ait droit au remboursement du prix d'achat, ce que l'acheteur accepte par la présente.
6.10. Dans les cas où l'acheteur a le droit de résilier le contrat d'achat conformément aux dispositions de l'article 1829 (1) du code civil, le vendeur a également le droit de résilier le contrat d'achat à tout moment jusqu'à la date d'acceptation des marchandises par l'acheteur. Dans ce cas, le vendeur remboursera le prix d'achat à l'acheteur dans les plus brefs délais, en espèces, sur le compte désigné par l'acheteur.
6.11. Le vendeur s'efforce de maintenir un stock suffisant et une comptabilité matières précise. Néanmoins, il peut exceptionnellement y avoir des situations où il n'est pas en mesure de livrer les marchandises commandées ou de les livrer dans les conditions convenues dans le contrat d'achat. Dans ce cas, le vendeur a le droit de résilier le contrat d'achat, ce que l'acheteur accepte. En particulier, le vendeur a le droit de résilier le contrat d'achat s'il y a eu des changements significatifs dans les prix du fournisseur des biens commandés, des changements significatifs dans les prix du transport des biens, ou si le vendeur découvre que les biens ont été proposés par erreur à un prix incorrect et que l'acheteur n'a pas accepté la modification correspondante du contrat d'achat, c'est-à-dire une augmentation du prix des biens ou une augmentation du coût du transport. L'acheteur accepte ce retrait de la part du vendeur.
7.1 Le mode de livraison des marchandises est déterminé par le vendeur, sauf indication contraire dans le contrat d'achat. Si le mode de livraison est convenu à la demande expresse de l'acheteur, ce dernier supporte les risques et les coûts supplémentaires liés à ce mode de livraison.
7.2 Si le vendeur est tenu d'expédier les marchandises en vertu du contrat d'achat, il remettra les marchandises à l'acheteur en les remettant au premier transporteur pour l'acheteur au sens de l'article 2090 du code civil. Si le vendeur est tenu, en vertu du contrat d'achat, de livrer les marchandises au lieu spécifié par l'acheteur dans le bon de commande, l'acheteur prend livraison des marchandises au moment de la livraison.
7.3 Si, pour des raisons imputables à l'acheteur, il est nécessaire de livrer les marchandises à plusieurs reprises ou d'une manière différente de celle spécifiée dans la commande, l'acheteur est tenu de payer les coûts liés à la livraison répétée des marchandises ou les coûts liés à une méthode de livraison différente.
7.4 Lors de la réception des marchandises par le transporteur, l'acheteur est tenu de vérifier l'intégrité de l'emballage des marchandises et, en cas de défaut, d'en informer immédiatement le transporteur. Si l'emballage est endommagé, ce qui indique une intrusion non autorisée dans l'envoi, l'acheteur peut ne pas accepter l'envoi du transporteur. Ceci est sans préjudice des droits de l'acheteur en matière de responsabilité pour les défauts de la marchandise et d'autres droits de l'acheteur en vertu de réglementations légales généralement contraignantes. En signant le bon de livraison ou la réception des marchandises, l'acheteur confirme que l'emballage de l'envoi contenant les marchandises était intact.
7.5 Le risque d'endommagement des marchandises est transféré à l'acheteur au moment de la réception des marchandises ; la même conséquence s'applique si l'acheteur ne prend pas en charge les marchandises, bien que le vendeur l'ait autorisé à en disposer, et que l'acheteur viole le contrat d'achat en ne prenant pas en charge les marchandises. D'autres droits et obligations des parties dans le cadre du transport des marchandises peuvent être régis par les conditions particulières de livraison du vendeur.
7.6. Le vendeur remet les marchandises au transporteur sélectionné pour le transport vers l'acheteur, en règle générale dans les 72 heures, mais au plus tard dans les cinq jours ouvrables suivant la réception de la commande, sauf accord contraire avec l'acheteur. Si l'acheteur demande une livraison plus tardive des marchandises, il est tenu d'en informer immédiatement le vendeur. Si l'acheteur ne le fait pas ou si les marchandises ont été remises au transporteur avant la réception de la demande de l'acheteur, ce dernier est responsable envers le vendeur de tout dommage causé par le fait que l'acheteur n'a pas réceptionné ou livré les marchandises à la date de livraison spécifiée ou convenue. Le vendeur n'est pas responsable des dommages causés par les retards du transporteur. Vous trouverez d'autres conditions de transport pour les différents transporteurs sur l'interface web de la boutique.
8.1 Les droits et obligations des parties contractantes en ce qui concerne les droits découlant d'une exécution défectueuse sont régis par les dispositions légales généralement contraignantes (en particulier les dispositions des articles 1914 à 1925, des articles 2099 à 2117 et des articles 2161 à 2174b du Code civil et la loi n° 634/1992 Coll. sur la protection des consommateurs, telle qu'elle a été modifiée).
8.2 Les droits et obligations des parties concernant la responsabilité du vendeur pour les défauts sont régis par la procédure de réclamation du vendeur, qui est une annexe et fait partie intégrante des conditions générales.
9.1 L'acheteur acquiert la propriété des marchandises au moment du paiement de l'intégralité du prix d'achat des marchandises.
9.2 Le vendeur n'est pas lié par des codes de conduite à l'égard de l'acheteur au sens de l'article 1820, paragraphe 1, point n), du code civil.
9.3 L'acheteur assume par la présente le risque de changement de circonstances au sens de l'article 1765, paragraphe 2, du code civil.
9.4 L'acheteur reconnaît que le logiciel et les autres composants de l'interface web de la boutique (y compris toutes les photographies) sont protégés par le droit d'auteur. L'acheteur s'engage à ne rien faire qui puisse lui permettre ou permettre à des tiers d'interférer avec le logiciel ou d'autres composants de l'interface web du magasin ou d'en faire un usage non autorisé.
9.5 L'acheteur n'est pas autorisé à utiliser des mécanismes, des logiciels ou d'autres procédures susceptibles d'avoir un impact négatif sur le fonctionnement de l'interface web de la boutique. L'interface web de la boutique ne peut être utilisée que dans la mesure où cela ne porte pas atteinte aux droits d'autres clients du vendeur et que cela est conforme à son objectif.
9.6 L'acheteur reconnaît que le vendeur n'est pas responsable des erreurs résultant de l'interférence d'un tiers avec l'interface web du magasin ou de l'utilisation de l'interface web du magasin à des fins contraires à son objet.
10.1. son obligation d'information à l'égard de l'Acheteur au sens de l'article 13 du règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) (ci-après dénommé "GDPR") relative au traitement des données personnelles de l'acheteur aux fins de l'exécution du contrat d'achat, aux fins des négociations sur le contrat d'achat et aux fins de l'exécution des obligations publiques du vendeur, le vendeur se conformera à la politique de protection des données personnelles, qui est une annexe aux conditions générales.
11.1 L'acheteur accepte, conformément aux dispositions de l'article 7 (2) de la loi n° 480/2004 Coll. sur certains services de la société de l'information et sur les modifications apportées à certaines lois (loi sur certains services de la société de l'information), telle que modifiée, l'envoi d'informations relatives aux biens, services ou activités du vendeur à l'adresse électronique de l'acheteur et accepte en outre l'envoi de communications commerciales par le vendeur à l'adresse électronique ou au numéro de téléphone de l'acheteur. L'acheteur peut modifier ou annuler l'abonnement à ces informations à tout moment et sans frais en cliquant sur le lien figurant dans l'e-mail envoyé à l'adresse électronique de l'acheteur.
11.2 Le vendeur remplit son obligation d'information à l'égard de l'acheteur au sens de l'article 13 du RGPD en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel de l'acheteur aux fins de l'envoi de communications commerciales par le biais de la politique de protection de la vie privée.
11.3 L'acheteur accepte que des cookies soient stockés sur son appareil. Si l'achat peut être effectué sur l'interface web du magasin et que les obligations du vendeur en vertu du contrat d'achat peuvent être remplies sans stockage de cookies sur l'appareil de l'acheteur, ce dernier peut à tout moment retirer son consentement conformément à la phrase précédente. Le vendeur remplit ses obligations légales relatives au stockage éventuel de cookies sur l'appareil de l'acheteur par le biais de la politique de confidentialité.
12.1 Sauf convention contraire, toute correspondance relative au contrat d'achat doit être remise à l'autre partie par écrit, par courrier électronique, en personne ou par courrier recommandé par l'intermédiaire d'un prestataire de services postaux.
12.2 En cas de livraison par courrier électronique, le message électronique doit être envoyé (a) dans le cas de l'Acheteur, à l'adresse électronique de l'Acheteur spécifiée dans le compte utilisateur de l'Acheteur ou spécifiée par l'Acheteur dans la Commande, et (b) dans le cas du Vendeur, à info@haptic.store. L'adresse de correspondance du vendeur est la suivante Boq architekti s.r.o., Sokolovská 1/67, 186 00 Praha 8 Karlín.
12.3 Un avis qui a été refusé par le destinataire, qui n'a pas été retiré dans le délai de conservation ou qui a été retourné comme étant non distribuable est réputé avoir été délivré.
13.1 Si la relation établie par le contrat d'achat contient un élément international (étranger), les parties conviennent que la relation est régie par le droit tchèque. En choisissant la loi conformément à la phrase précédente, l'acheteur, qui est un consommateur, n'est pas privé de la protection offerte par les dispositions de l'ordre juridique auxquelles il ne peut être dérogé contractuellement et qui s'appliqueraient autrement en l'absence de choix de la loi conformément aux dispositions de l'article 6, paragraphe 1, du règlement (CE) n° 593/2008 du Parlement européen et du Conseil du 17 juin 2008 sur la loi applicable aux obligations contractuelles (Rome I).
13.2 Si une disposition des conditions générales est ou devient invalide ou inefficace, la disposition invalide est remplacée par une disposition dont le sens est aussi proche que possible de la disposition invalide. L'invalidité ou l'inefficacité d'une disposition n'affecte pas la validité des autres dispositions.
13.3 L'Autorité tchèque d'inspection du commerce (Česká obchodní inspekce), dont le siège est situé à Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, numéro d'identification : 000 20 869, adresse internet : https://adr.coi.cz/cs, est compétente pour le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation découlant d'un contrat d'achat. Pour la résolution des litiges entre le vendeur et l'acheteur dans le cadre du contrat d'achat, la plateforme de résolution des litiges en ligne à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr peut être utilisée.
13.4 Le Centre européen des consommateurs République tchèque, dont le siège social est situé à Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, adresse internet : http://www.evropskyspotrebitel.cz est le point de contact en vertu du règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au règlement en ligne des litiges de consommation et modifiant le règlement (CE) n° 2006/2004 et la directive 2009/22/CE (règlement relatif au règlement en ligne des litiges de consommation).
13.5 Le vendeur est autorisé à vendre des marchandises sur la base d'une licence commerciale. Le contrôle du commerce est effectué dans le cadre de ses compétences par l'autorité commerciale compétente. Le contrôle de la protection des données personnelles est exercé par l'Office de protection des données personnelles. L'Autorité tchèque d'inspection du commerce contrôle, entre autres, le respect de la loi n° 634/1992 Coll. sur la protection des consommateurs, telle qu'amendée.
13.6 Le contrat d'achat, y compris les conditions générales, est archivé par le vendeur sous forme électronique et n'est pas accessible.
13.7 Le modèle de formulaire de rétractation du contrat d'achat, la procédure de réclamation et le formulaire de réclamation sont annexés aux conditions générales et en font partie intégrante.
13.8 Coordonnées du vendeur :
13.9 La présente version des conditions générales entrera en vigueur le 1er juillet 2024. Le vendeur se réserve le droit de modifier ou d'amender les conditions générales à tout moment. Les modifications ou ajouts entreront en vigueur à la date de leur publication sur le site web www.haptic.store.